Scriam anul trecut un articol despre cât de mult citesc românii. Îl puteți citi aici. Astăzi m-am gândit să continui efortul de promovare a lecturii și revin cu un articol, sper eu, util care compară câteva magazine online de unde putem comanda cărți.

Libris.ro dădea acum câteva zile un comunicat în care prezenta cifrele anului 2019 în materie de vânzări. Au avut peste 2.000.000 de titluri vândute, majoritatea în București, Brașov, Cluj, Timiș și Iași. La coada acestui clasament se află Botoșani, Olt, Călărași și Teleorman. Media națională de comandă este de 90 lei, iar cea mai spectaculoasă creștere din punct de vedere al vânzărilor au înregistrat-o cărțile în limba engleză și cărțile pentru copii.

De asemenea, librăria online a oferit și un top 10 al cărților vândute în 2019 care arată cam așa:

1. 1. Până la sfarsit – Irina Binder
   2. Pacienta tacută – Alex Michaelides
   3. Puterea extraordinară a subconștientului tău – Joseph Murphy
   4. Povestea mea – Michelle Obama
   5. Femei care iubesc prea mult – Robin Norwood
   6. Zeii nu ne-au părăsit niciodată – Erich von Daniken
   7. Cele 5 răni care ne impiedică să fim noi înșine ed.7 – Lise Bourbeau
   8. Zuleiha deschide ochii – Guzel Iahina
   9. Hoțul de cărți – Markus Zusak
   10. Creierul și Mintea Universului – Dumitru Constantin Dulcan

Nu comentez alegerile de lectură, însă am luat primele 5 titluri și le-am trecut în coșul celor mai populare librării online. Am comparat prețurile, ofertele, costurile de transport și procesare.

Am comparat mai multe librării online să văd unde este mai ieftin

Majoritatea persoanelor pe care le cunosc, se uită în primul rând la prețul cărții, apoi la promoție și undeva mai jos în lista priorităților de decizie este costul transportului. Cred că acest ultim factor decizional intră în discuție mult mai târziu pentru că majoritatea magazinelor online afișează costul transportului cât mai târziu. O decizie strategică până la urmă pentru că te convinge pe tine, clientul, să te răzgândești mai greu. Vorba aceea, te vezi cu sacii în căruță și nu prea mai dai înapoi.

Pe de altă parte, noi, în calitate de clienți, nu putem avea pretenția să avem în orice condiții transport gratuit. Până la urmă este vorba despre un serviciu – adică cineva îți aduce la ușă produsele și te scutește de timp pierdut în trafic, în magazin, la casa de marcat.

Transportul gratuit este binevenit ca un bonus și nu ca o obligație pe care magazinele online în fața clienților.

Să revenim la cărțile noastre. După comunicatul primit de la Libris.ro referitor la cifrele lui 2019, m-am gândit că sigur Libris are cele mai bune prețuri la cărți. Nu am avut un argument concret, a fost mai mult o bănuială. Așa am decis să fac o comparație între librăriile online de unde comand cel mai frecvent cărți:

• Libris.ro
• Elefant.ro
• Carturesti.ro
• Emag.ro

Nu am găsit nici o statistică relevantă în acest sens, așa că îmi permit să-mi dau cu părerea. În opiniea mea, cele 4 magazine online, care nu sunt toate exclusiv librării online, sunt cele mai populare. Dacă nu este așa, vă invit să mă contraziceți în comentarii 🙂 .

Algoritmul după care am făcut această comparație este simplu. Am accesat site-urile, am pus în coș cele 5 cărți și m-am uitat la suma finală care include transportul și, uneori, taxa de procesare.

Din păcate, Elefant nu a avut o carte, Puterea extraordinară a subconștientului – Joseph Murphy, așa că această comparație nu e tocmai exactă. Însă, având în vedere că prețul acestei cărți a fost identic în toate celălalte magazine, să spunem că și Elefant ar vinde cartea tot cu 21,00 RON.

Așa arată mini-comparatorul de prețuri pe care l-am creat astăzi, 01.02.2020:

Menționez data pentru că prețurile se pot schimba de la o zi la alta.

Câteva comentarii și concluzii referitoare la aceste librării online:

Atunci când alegem de unde să comandăm un produs, fie el și o carte, cred că majoritatea clienților se uită în primul rând la disponibilitate. Mie îmi place să mă uit și la cât de diversificată este gama de produse oferită pentru că îmi crește încrederea în acel magazin. De asemenea, când vine vorba de cărți, prefer să aleg magazinele online specializate în acest domeniu.

Spre exemplu, cei de la emag.ro au un cost atât de ridicat la transport pentru că ”au croșetat” comanda din mai  multe magazine. Primele 2 titluri erau din stocul lor, următoarele 2 de la Cărturești, iar ultima de pe un alt site pe care nu l-am reținut. Practic, comandând cele 5 cărți de pe emag, aș fi plasat o comandă și aș fi primit 3 colete, iar pentru fiecare în parte aș fi plătit transport separat.

Cărturești este o experiență

Cei de la Cărturești au prețuri destul de piperate la cărți, însă îmi place să cumpăr de la ei mai mult offline. Am Buletinul de Cărturești și îmi place că am posibilitatea de a ambala frumos cartea. De asemenea, fiecare librăriile din oraș are ceainărie și îți posibilitatea să petreci timp de calitate on store, să răsfoiești cărți și să te bucuri de puțină liniște.

Cu toate acestea, când vine vorba despre o comandă mai mare, nu sunt prima mea opțiune, chiar dacă transportul este gratuit la o comandă mai mare de peste 75 lei sau chiar gratuit dacă alegi să ridici cartea dintr-o librărie.

Elefant are cele mai bune prețuri

Dacă te uiți la tabelul de mai sus, vei observa că Elefant are cele mai bune prețuri la cărțile alese pentru această comparație. Chiar dacă am adăuga la suma finală de 121.02 lei, cei 21,00 lei de la cartea lipsă, suma finală tot este cea mai mică. Cu toate acestea, lipsește un volum care poate fi foarte important pentru cineva care își dorește să citească acea carte.

Elefant are o politică interesantă în ceea ce privește costul de transport. Dacă ai pe comandă doar cărți, spre exemplu, vei plăti 9,99 lei pentru transportul prin curier, dacă comanda nu depășește 250 lei. Aceștia aplică mereu o taxă de procesare – 1,99 lei, inclusiv când alegi să ridici produsele de la Pick-up Points, unde transportul este gratuit la comenzi mai mari de 130 lei.

Adevărul este că Elefant are săptămânal tot felul de promoții la toate produsele – fiind mai degrabă un mall virtual decât o librărie online. Comenzile mixte sau cele care conțin altceva decât cărți, sunt taxate cu 14,99 lei transport prin curier. Aceștia livrează inclusiv internațional și au o taxă fixă de 99,99 lei. Și Cărturești livrează în străinătate, însă costul se calculează în funcție de distanța și greutate coletului.

Există și un sistem prin care poți transforma cumpărăturile în puncte premium, însă personal nu am înțeles cum funcționează. 😀

Libris rămâne preferatul meu

Deși astăzi nu a fost cel mai ieftin, de obicei luând în calcul toate cele de mai sus, Libris are cele mai bune prețuri. Aceștia oferă transport gratuit la comenzi de peste 50 lei și uneori au zile cu transport gratuit indiferent de comanda plasată. Sunt abonată la toate newslettere-le magazinelor de mai sus.

Newsletterul Libris, deși vine zilnic, este super muncit. Nu că restul nu ar fi. Din perspectiva mea, ei se străduiesc cel mai mult să transforme cumpărăturile de cărți într-o experiență plăcută de acasă. Dacă toate magazinele de mai sus vând și alte produse, Libris se susține exclusiv din cărți de toate felurile (hard, ebooks și audio) și din jocuri, practic cam ce găsești într-o librărie.

Libris nu este neapărat o experiență în adevăratul sens al cuvântului, cum este Cărturești, însă este un site serios care caută mereu să satisfacă toate categoriile de clienți. Vorbim aici despre prețuri, promptitudine și amabilitate. Cel puțin aceasta a fost mereu impresia pe care o am de fiecare dată când intru în contact cu ei.

No, acestea fiind zise, aștept cu interes și alte propuneri de librării online pentru că sigur mai sunt. Scoateți-mă, vă rog, din această bulă. 😛

Să ne recitim cu bine!